詳しくは工事完了後にお送りします「エアコンセンターAC保証書」およびご利用規約・免責事項をご確認ください。

エアコンセンターACにてご購入いただいたお客様専用修理受付ダイヤル
弊社以外でご購入されたお客様につきましては、ご購入店舗またはメーカーへ直接お問い合わせください。

エアコンには自己診断機能が備わっており、異常時は運転ランプの点滅とともにリモコン液晶画面にエラーコードを表示(※1)します。お問合せの際にエラーコードをお伝えいただきますと、不具合の原因を予測した上で対応いたしますので、早期解決を期待できます。

また不具合の状況をより詳細にご説明いただけますと、解決のヒントとなることもあります。 お手数ではございますが、ご協力宜しくお願いいたします。

※1 リモコン液晶表示が消えてしまっている場合や一部ワイヤレスリモコンではエラーコードは表示されません。

弊社が取り扱っております「あんしんリース(※1)」について

あんしんリース期間内は、エアコン本体(室内機・室外機)に関する修理費が無償(※2)となります。

※1 「あんしんリース」は修理保証付きのリースです。 「通常リース」とは異なります。

※2 保証適用除外(有料対応)となる項目がございます。

工事保証適用除外となる項目例

• 工事に関するもの(室内機 室外機をつなぐ配管、ドレン排水管、配線など)
• 運転時間が1日12時間を超える場合
• 使用環境に起因する腐食、サビなどによる部品交換、フィルター汚れなどによる不具合の修復作業
• 洗浄作業その他保守サービス、消耗部品の調達
• 取扱不良に起因して生じた故障の調整修復作業
• 天災地変、火災、争議などに起因して生じた故障の調整修復作業など

詳しくはこちらをご覧ください。 業務用エアコン10年保証サービス
当社では保険会社と提携し、エアコン本体(室内機・室外機)の保証を最大10年間に延長する有償サービスをご用意しております。
製品の取扱説明書や注意書に従って正常に使用したにもかかわらず製品に生じた故障、かつ、製造メーカーの保証規程において保証対象となる故障が対象になります。
※保証適用除外(有料対応)となる項目がございます。

工事保証適用除外となる項目例

• 工事に関するもの(室内機-室外機をつなぐ配管、ドレン排水管、配線など)
• 人災や天災に起因する製品の故障の場合(破損、火災、落雷、水濡れ、盗難、ウイルス等)
• 消耗品類が原因の故障の場合(バッテリー、電池等)
• 故障によって生じた経済的損害や二次災害等

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