お客様各位
拝啓　平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。
　さて弊社は政府ならびに各自治体における緊急事態宣言の発令を受け、新型コロナウィルスへの対応を下記の通り実施しております。お客様におかれましてはご不安、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
１．営業・サービス方針について
　政府ならびに各自治体の指示等により対応変更となる可能性もございますが、お客様と社員、仕入先・協力業者の安全が確保できる範囲で、弊社営業・サービスは可能な限り継続致します。

２．製品の供給について
　お客様のご要望に応じ、空調製品の流通の確保及びご提供に関しまして、可能な限り平常通りで対応させていただきます。一部、素材や部品の調達、製造遅延等が発生する場合に関しましては、代替品等での対応または納期のご相談をさせていただく場合もございます。

３．工事（役務）の提供について
　新型コロナウィルス感染防止策に関し、お客様への製品提供に関わる各関係業者の意識を高めた上で、納品、設備工事を進めて参ります。商品の納品、現場調査、工事においては、お客様への訪問が必要となりますので、お客様の健康と安全確保を考慮し、以下の点に留意致します。

• 弊社営業スタッフ、工事担当者のマスク着用
• ソーシャルディスタンスの確保
• 検温、訪問前の体調管理
• 咳エチケットの遵守
• うがい、手洗いの励行
• 工事途中の換気実施
• 不要不急の外出、３密を避ける

４．お客様の体調について
　コロナ罹患が心配される症状をお持ちの方に関しましては、工事の時期等に関しまして別途ご相談させていただく場合がございますので、状況等を事前にお申し出頂きたくご協力お願いいたします。

　エアコンセンターＡＣ関係各社において新型コロナウィルスの感染拡大防止を意識し、可能な限りお客様の業務、生活に欠かせない空調設備のご提供に尽力して参ります。状況によりお客様へのサービスのご提供が平常時よりも時間を要する場合もございますが、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。